缺席的年會
當1月份年會的消息傳出以后,大家都很期待,畢竟這是河南分公司蓬勃發展的一年,在這個新家庭里我們迎來了很多的新同事,此次年會正是讓他們融入集體的好機會。尤其是鄭州LTE優化項目組,因為從13年10月至14年1月,為了LTE一期優化項目能夠順利完成,他們幾乎沒有一天假期,所以借著這次機會,大家都想好好的放松一下。
然而,事與愿違!年會當天,項目上出現了緊急任務。蘋果公司在鄭州測試4G網絡用戶感知,測試結果很不理想。這次測試的結果直接關系到蘋果公司是否向鄭州移動開放Iphone 5S合約機的發售,事關重大,晚上需要緊急加班LLL
由于是當晚已經到下班時間才出現的緊急任務,人手急缺。面對自己負責的工作部分,孫登科、王邵龍意識到晚上的任務肯定少不了。本來他們可以先選擇去參加公司年會,但猶豫片刻以后,他們還是選擇了留下。
18:30,參加年會的其它同事邀他們同去,他們說隨后就到。
19:00,到達現場的同事電話來催,只能說還得再等等。
19:30,項目經理電話來詢,無奈的解釋可能去不了了。
22:00,饑腸轆轆之下翻箱倒柜找出點干糧充饑。
……
最終當晚的工作進行到了凌晨4點。
臨走的時候NSN的領導說要個人請客把我們的年會補上,然而登科開玩笑的說“燴面可以接受,胡辣湯就算了”。
鄭州LTE一期項目在4個月內開通了1500個站點并完成了優化入網,現在想一想簡直可以算是小小的奇跡,當然奇跡中少不了像孫登科等人這種“當責”的付出。雖然當天的年會他們缺席了,但他們這種當責、以大舍小的精神卻一直留存在整個河南項目,也正是有了這些可愛員工的激勵,我們的團隊才會敢拼、敢打、敢贏!
*********************************************************************************************************************
團隊合作的力量
所謂團隊,就是一些才能互補、團結和諧并為負有共同責任的統一目標和標準而奉獻的一群人。團隊合作不僅強調個人的工作成果,更強調團隊的整體業績。團隊合作所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標準強化,它強調通過成員的共同貢獻,能夠得到實實在在的集體成果。團隊合作的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要一個成員能夠為之信服的目標。只有切實可行而又具有挑戰意義的目標,才能激發團隊的工作動力和奉獻精神,為工作注入無窮無盡的能量。
文山LTE項目自開年以后,由于第一期第一批,第二批工程沒做完,后面的第一期增補工程接踵而至,導致工期緊,加之我們剛接觸LTE ,整體人員技能水平層次不齊,導致整體工程進度滯后,出現很多TD基站告警,從而引起客戶與NSN不滿。面對種種來自各方的壓力。對于這些壓力,我們首先要解決人員技能問題從而提高效率,讓客戶滿意。
公司領導對LTE一期工程進度也特別關心,從而加大了施工人員及現場工程師的隊伍建設,安排了一些新的人員加入到了團隊,而對于新加入的人員對于LTE技術相對比較陌生。對于此現狀,擺在我們面前的首要問題就加強技能培訓。
對于新員工技能加強的問題,由項目上幾位老工程師白天帶新同事跑現場處理故障,基站開通,晚上集中同事培訓TDS及LTE理論及告警分析,而在這時候新的問題出現了,由于升級基站是在TDS基礎上升級,所以在RNC及eNodeB側也需要加強,很多新同事對eNodeB數據調測不熟練,在這時候我們TDS老工程師耐心的傳授TDS知識,部分TDS老工程師也積極的加入RNC后臺數據制作,每晚加班任勞任怨,支持現場的同事,經過大家共同的努力,經過半個多月的突擊培訓后,新同事已逐漸成長起來,能獨立進行基站開通。新同事主要負責LTE基站及升級基站的開通,在基站開通過程中對施工隊的指導,嚴格按照規范施工,在一定的程度上降低故障發生。老員工負責基站告警跟蹤及處理。通過大家的努力,LTE第一期工程按質按量的提前完成,得到了客戶的認可。我們也將繼續努力下去,爭取把后期工程做的更好。
通過這一期工程,我們大家對現場、流程及思路也清晰起來,團隊配合默契,我相信只要大家繼續保持現在這樣團結合作的精神,我們團隊將會越來越強大,我們的路也將越走越寬。
*****************************************************************************************************
網絡安全
在開篇前,先講述一個小故事《扁鵲的醫術》:
魏文王問名醫扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫術,到底哪一位最好呢?”
扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”
文王再問:“那么為什么你最出名呢?”
扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國。”
心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,RNC作為一個比較重要的網元,只要有一個小小的操作失誤就有可能造成重大事故。不要等到出了重大事故,技術再高明的人,結果往往也是于事無補,需要做到防范與。
在09年進入江西以來,RNC組能保持零事故,并按時按質完成各項工作,獲得了客戶的認可,我認為應該具有扁鵲三兄弟的優點。
1、事前:加強網絡安全意識
在做任何重大操作前,做好充分的準備,多次檢查所有相關腳本以及詳細閱讀相關技術文檔,同時做好備份和倒回的準備工作。
平時重視網絡安全教育的重要性,需要每個成員把網絡安全意識擺在第一位。在縱向,師傅帶徒弟需要不斷的灌輸網絡安全的重要性,讓網絡安全意識代代相傳;在橫向,同事之間互相分享自己的工作經驗,并相互提醒注意事項。
2、事中:強烈的責任心及團隊互助精神
正如NSN的三大紀律所說的“在現網操作時,以時刻保持高度審慎為榮”。在每操作一步都需要保持清醒的頭腦,謹慎操作。
在操作中遇到有疑問的問題或者出現任何系統故障,需要第一時間向同事請教。重大操作一般都在晚上進行,這就需要有較強的團隊互助精神,耐心的幫助同事解決問題。
3、事后:精益求精的技術
不斷提高自身的技術水平,注重專業知識的學習和工作經驗的積累,使自己的技術更加全面。善于故障的分析總結并分享。平時經常性的進行技術中的難點重點的探討