不怕起點低，就怕沒毅力

 ————用實際行動證明這個道理的真漢子：陳振祥

在云南項目上有這樣一位同事，在一年前，人人提到他，都搖頭，每個項目在用他的時候，都提心吊膽，如果你想問為什么？那么別人會告訴你，他文檔都看不懂，英文也不識幾個。的確，他剛來云南項目的時候就是這么一個情況，他底子跟別人比起來要差好多，然而今天，云南多個地市都留下了他獨立調測的設備在運行，BSC開局，BCSU擴容，AOIP改造，GB調整，基站割接，頻率割接等十多項BSC相關工作他得心應手。他就是用個人實際行動證明不怕起點低，就怕沒毅力這樣道理的真漢子：陳振祥。

 陳振祥，清瘦單薄，舉止文雅。也許是本身文化程度不高，也許是多年督導東奔西跑，早就不習慣看書學習，當剛加入云南BSC項目時，所有的缺陷暴露的一覽無遺。因為不適應新的項目，犯了不少錯誤；因為看不明白文檔，做了很多重復的工作，因為讀不懂英文，被批評的無地自容。在所有的困難面前，陳振祥沒有退縮，他知道自己底子薄，起點比別人低，但他懂得不能因為自己基礎差，就放棄所有的希望，“起點低”不是自己平庸的原因，自暴自棄才是，他相信只要自己努力，就有好的結果。

接下來一起工作和生活的日子里，當我一身疲倦，躺在舒服的大床上休息時，陳振祥總是一臉嚴肅的盯著筆記本看操作方案；當我打著呵欠，看最后一眼微信，打算進入夢鄉時，陳振祥還在聚精會神的寫著學習總結；當云南早晨的涼爽讓我艱難得睜開睡眼時，映入眼簾的一幕總是一個端坐在電腦桌旁清瘦的身影。每當我心疼的對他說“振祥，別太累了，休息下吧”。他總是那句：“沒事，我還不累”。

隨著時間的流逝，我們了解也越來越深，他不愿在項目上拖公司后腿，他為了承擔起家里的責任，為了讓4歲的女兒過得更幸福，他特別珍惜現在的工作機會。

 功夫不負有心人，在短短的幾個月里，陳振祥已經成長成為云南BSC項目的能手，曾經說陳振祥不能再來大理項目的客戶也成了陳振祥的好朋友。那些對陳振祥有諸多看法和意見的項目領導，也不得不另眼相看。在過去的幾個月里，陳振祥調測的設備陸續安全入網，為云南BSC NI項目頂起了半邊天。

天下無難事，只怕有志人，人生最重要的不是起點，而是成長。陳振祥的故事在公司并非個案，在公司里有一批同事起點不高，通過不斷努力，實現了自己價值。

永不服輸，永不停留在起點，我們相信只要通過不斷努力，我們就能獲得人生巨大的成果。  

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汗水換來信任

2013年的鐘聲剛剛結束，在美麗遙遠的三七之鄉-文山卻迎來了新的一段旅程，特力通與文山移動公司簽訂的專項優化項目正式啟動。

由于3G用戶快速增長，網絡壓力顯現，省公司考核指標趨嚴，文山移動客戶備感壓力，對于我司新組建的項目團隊，客戶不經意間流露出懷疑的態度。怎樣扭轉目前的局勢，怎樣實現公司在文山項目的良性發展，怎樣贏得客戶的信任，這一切的重擔都壓在了本次專項優化上。壓力是空前的，但同樣機遇也是不可求的，如果本次專項能交上一份滿意的答卷，那么以后公司在文山的旅程必將迎來一片光明。

在項目經理的帶領下，云南項目進行了戰略性部署，成立了核心團隊，主導本次的專項優化工作，決心破釜沉舟，譜寫新的篇章。

本次專項以客戶滿意度為第一出發點，以“2”個行動，“1”個開展為總體優化思路：

?  基礎網絡的“深耕行動”：對全網的基礎網絡進行一次全面深度的優化工作，主要針對前期遺留的問題進行一次滅火行動。

?  考核指標的“工兵行動”：以客戶專注的考核指標為牽引，真正為客戶排憂解難。

?  開展“專題工作”：積極開展適合文山網絡結構的專題工作。

項目組全體伙伴們大家擰成一股繩，勁往一處使，一步一個腳印，用一個個小的成績，讓客戶也從最開始的懷疑、觀望逐漸轉變成了信任、微笑，甚至由于出色的完成了工作，客戶和合作伙伴還給項目組成員發送了感謝信。

都說一份耕耘一份收貨，只要我們腳踏實地，真正為客戶排憂解難，客戶永遠是我們最貼心的合作伙伴。

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互幫互助、勇于奉獻

————記云南項目工程優化組

鈴鈴鈴！端午節小長假，恰逢周五晚上11點，正準備休息的云南項目工程優化組的端午節值班工程師的手機鈴聲響了，已經整整忙碌了一周，他拖著疲憊的步伐，走到書桌前，拿起電話，一看，是開站督導打來的電話，瞬間打起了12分的精神…

---喂！您好！

---您好，移動公司剛才臨時通知我們明天一大早就要開啟25個基站，需要你們配合我們今天晚上把這些基站的規劃數據做好。

---25個基站？要是明天一大早就要開的話，我這邊要請同事幫忙一起連夜做了，我們最遲明天早上7點發給你們，來得及嗎？

---行，明天我們8點去開站，7點是來得及的。

---好的，那就請你們注意查收一下郵件。

掛了電話之后，他立即撥打了其他兩位同事的電話，請求大家幫忙做規劃，在預料之中，很順利地，兩位工程師得知情況后，都很主動的表示樂意幫忙做數據，于是三個人都各自在家里，打開了電腦，登陸了郵箱和QQ，用QQ語音來交流并分配要規劃的站點。為了讓自己能多分擔幾個規劃數據，三個人都在保證數據準確性的情況下，盡量快速的逐個完成每個站點的規劃，QQ語音里傳來你一言我一語，不知不覺，時間就到了凌晨3點鐘，同時，25個站的數據都已經規劃好了，為了確保每個站點的準確性，三人又交叉檢查了一遍所有數據，最終在凌晨4點的時候，把數據發到了開站督導和機房實施人員的郵箱，比預期約定的時間，提前了3個小時，第二天，25個站點得以順利開通，三位同事也覺得自己做的努力很值得，很有成就感。

又一個周五的晚上10點半，另一位工程優化組的值班同事接到了移動客戶打來的電話，告知有一個新開站點附近有投訴，投訴用戶要求近期處理。為了避免更多的投訴，這位工程優化組的同事在周六的清晨就聯系了塔工，立即趕到了投訴點進行天線的勘測和信號的測試，確定投訴點是地下室，無法通過宏站的信號來覆蓋，便立即聯系了移動的客戶，說明情況，并提出了解決方案。移動的客戶表示對這次處理速度和結果很滿意。

工程優化組，它的職責，故名思議，是在新站開啟前規劃數據，開啟后優化指標。由于移動客戶經常要求在周末開新站，或者處理新站投訴等，從這個項目成立的那天開始，每個周末，節假日，春節等等，都會安排1-2名組員輪流值班，每人每月都要在周末值班2-6天不等。無論是換組員，還是換組長，這種值班的傳統從來沒有改變過，組員之間互幫互助的精神也從來沒有削減過，也從未有一位組員對這個值班的傳統提出過任何的不滿和異議。在對移動客戶層面，組員們不僅僅按質按量完成了項目合同里的任務，還不計報酬幫客戶完成了非工程內站點的數據規劃；在對公司層面，老組員不余余力地幫助新組員，讓新組員能更快速的成長并接手更高級的工作，也提高了個人的收入，而新組員在不知不覺中也變成了老組員，自然而然地負起了培養新組員的責任，與此同時，工程優化組也成為了云南項目一個培養OJT的小基地。

正是這種互幫互助和勇于奉獻的精神，讓新老組員能夠凝聚在一起，為公司的發展和客戶的認可，盡到了我們綿薄的力量。

一份耕耘一份收貨，只要我們腳踏實地，真正為客戶排憂解難，客戶永遠是我們最貼心的合作伙伴。