“殺豬盤”、刷單返利、冒充公檢法、虛假貸款……這些常見的電信網絡詐騙套路層出不窮。近來，一種利用“貓池”設備（注：一種基于電話的擴充裝備，可以同時接受多個用戶撥號連接）的新型網絡電信詐騙悄然出現，擾亂了社會穩定和通訊市場秩序，侵害人民群眾財產安全。

漳州移動深入構建警企“反詐聯盟”、探索“數治路徑”、開展志愿者“四進”宣傳服務，將“實事暖人心、創新爭先鋒”轉化為一項具體工作——打擊電信網絡詐騙。通過發揮專班機制，從“管理、技術、團隊、能力、行動”五大方面，配合公安機關從嚴從快打擊電信詐騙犯罪活動，守護群眾“錢袋子”。

警企同頻共振構建“反詐聯盟”

警企攜手，反詐同行。漳州移動強化黨業深度融合，在與漳州市公安局刑偵支隊開展“黨建和創”活動基礎上，不斷加強警企合作，共同推進本地詐騙治理，為打擊網絡詐騙工作發揮新效能。

圖為漳州移動聯合云霄縣公安局成立“警企聯動實戰實驗室”，成效顯著。

在云霄縣，漳州移動與云霄縣公安局成立了“打擊防范電信網絡新型違法犯罪警企聯動實驗室”，依托移動“博碩課堂”技術人才隊伍實戰力量，整合雙方優勢資源，開展技術手段研究，目前取得了階段性的突破，研發了一種“基于貓池IMEI號的實時卡號發現程序”。該程序累計入庫貓池IMEI 515個，實時發現并成功踢網493個貓池號卡。同時，從原來打擊貓池設備及貓池卡號，轉向打擊貓池上游服務器，實現從單點打擊轉向面上打擊的突破，至今完成七個策略維度共計14個算法的研發。

此外，漳州移動還與漳州市反詐騙中心建立聯防聯動機制，利用大數據建模，自主研發反詐監控系統，快速推送精準預警。3月，協助高新區刑偵支隊成功打掉位于九湖鎮的一個貓池窩點，抓獲犯罪嫌疑人5名，繳獲20臺作案設備，為2022年以來，漳州移動協助公安機關在全市打掉的第一個新型便攜式“貓池”詐騙窩點，為后續“打貓”行動夯實基礎。

          圖為在營業廳，漳州移動聯合公安干警為進廳客戶分享詐騙防范技巧。

圖為漳州移動志愿者走上街頭，為市民講解詐騙典型案例。

不僅如此，為了讓居民群眾獲取簡單易懂的防詐知識，漳州移動組建“反詐青年突擊隊”和“反詐志愿者團隊”，聯合公安干警進社區、進鄉鎮、進學校、進企業，舉辦防詐微課堂等宣傳活動，通過畫冊、“土味”方言三句半等形式，生動形象地講解網絡詐騙犯罪的手段特點和典型案例，面對面與群眾交流分享防范技巧和經驗，提高防騙“免疫力”。同時，在全市營業廳和網點展播微視頻、卡通漫畫、口號標語等反詐騙公益廣告，通過線上APP和短信等方式投放反詐公益信息累計超1000萬條。

人防技防齊抓  織密“安全防線”

當前，電信網絡詐騙案件呈多發高發態勢，隱蔽性越來越強，花樣越來越多，漳州移動強化能力內化，鑄造“人防+技防”雙利劍，構建反詐格局，織密安全防范網。

圖為漳州移動加強“人防”管控，把好新開卡入網審核第一關。

一方面，持續強化“人防”管控。嚴把新開卡入網審核關、用戶靜默號卡使用管理關、高危復機申訴管控關和營業廳店反詐宣貫關，加大入網源頭治理，實施“二次實人實名”認證完善業務受理界面，全方位監督從業人員的受理行為和安全操作。嚴格執行用戶敏感信息安全審計，實行“金庫模式”管控，規范客戶信息安全保護管理，防范客戶信息被違法使用和傳播的風險。

另一方面，持續優化“技防”手段。精細模型策略，運用用戶級基礎維度分析、違規渠道監控、策略關停監控等，關停時延由原來的24小時縮短到4小時以內，顯著提高涉詐號碼處置精確度和時效性，降低投訴率。同時，挖掘底層數據源，追溯不法分子訪問或發送的URL或APP，從遠程服務器源頭制止整個詐騙團伙。此外，漳州移動還開發線上復機APP，接入省公安復機平臺的后臺數據，用于線上人臉識別實名認證、風險匹配和復機申請，提高用戶復機效率。自模型優化上線以來，日均涉詐號碼被舉報量下降76%，壓降成效明顯。